Entreprise :
Présente en Ile de France
Description du poste :
Notre client recherche une personne capable d’aider à la gestion des mises-en-ligne de parcours e-learning internationaux sur une plateforme LMS (Sumtotal).
Le « support apporté aux utilisateurs » consiste à répondre aux problèmes des apprenants connectés à travers le monde : il s’agit donc souvent de résoudre des problèmes de connexion à la plateforme, des problèmes de modules e-learning qui ne se lancent pas correctement, et renvoyer le cas échéant sur notre support externe. Le sens du service-client est donc important.
De formation bac +2 à bac +5 , vous justifiez d’une première expérience dans l’administration d’une plateforme e learning idéalement dans un contexte international chez un grand groupe. Dôté d’un bon relationnel, vous possédez un bon niveau d’anglais et des aptitudes à vous intégrer facilement.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Durée de la mission : 18 mois
Connaissances demandées :
- Environnements / Exploitation / réseaux
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